Politique de remboursement de Marie CHENEL – Chemin vers Soi

Par rapport aux types d’articles actuellement proposés, nous n’effectuons pas de remboursement sur ces produits.

Nous acceptons les retours ou les échanges que si l’article reçu n’est pas conforme à votre commande enregistrée sur notre site. 

Si vous recevez un article différent de votre commande, veuillez communiquer avec nous au numéro de téléphone ou à l’adresse courriel ci-après et fournir les détails du produit et du défaut. Nous vous indiquerons alors comment retourner le produit. Vous devrez assumer les frais d’expédition liés au retour de votre article. 

Nous ne sommes pas responsables des pertes ou des dommages survenus pendant le transport.

Lorsque nous recevrons le produit retourné, nous l’examinerons et nous vous aviserons par courriel, dans un délai raisonnable, si vous avez droit à un échange en raison du défaut. 

Si vous avez droit à un échange, nous remplacerons le produit. Une période maximale de 15 jours ouvrables après la réception de notre courriel peut s’écouler avant que vous ne receviez le produit.

Coordonnées : 

Marie CHENEL

8, Les Reynards

33820 ST CIERS SUR GIRONDE

 

Tél. : 06 79 49 44 02

Mail : marie.chenel333@gmail.co

 

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